Si vous avez transféré votre compte vers l'application Covoit IDFM (ou créé un nouveau compte) mais que certains covoitureurs ou trajets planifiés n’apparaissent pas, c’est parce que certains membres de votre groupe n’ont pas encore rejoint l'application. Vous pouvez toujours contacter vos covoitureurs directement pour organiser vos trajets, même si certains n’ont pas encore migré.
Pour retrouver l’ensemble de vos covoitureurs :
encouragez vos covoitureurs habituels à créer leur compte ou à migrer,
planifiez cette transition pendant un moment calme (week-end ou vacances) pour faciliter la coordination.
Une fois tous vos covoitureurs présents sur l'application Covoit IDFM, vous pourrez recréer tous vos trajets et continuer à partager vos covoiturages sans interruption.
Si vous avez besoin d’aide pour vérifier votre compte ou contacter vos covoitureurs, n’hésitez pas à contacter notre support.