Dataspace OS wird als Software-as-a-Service mit den folgenden inkludierten Services angeboten:
Anwendungszugang:
Gehostete Software: Benutzer greifen über das Internet auf die Software-Instanz zu
Webbasierte Schnittstelle: Zugriff über Standard-Webbrowser
Wartung und Updates:
Automatische Updates: Regelmäßige Updates und Upgrades werden automatisch bereitgestellt
Fehlerbehebungen: Kontinuierliche Bereitstellung von Patches und Fehlerkorrekturen
Datenverwaltung:
Datenspeicherung: Sichere und skalierbare Speicherlösungen
Sicherung und Wiederherstellung: Automatisierte Datensicherung und Disaster-Recovery-Optionen
Sicherheit:
Datenverschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für Daten bei der Übertragung und AES-256 für Daten im Ruhezustand
Zugriffskontrolle: Rollenbasierter Zugriff und Single-Sign-On (SSO)
Einhaltung von Vorschriften: Einhaltung von Industriestandards (z. B. TISAX, ISO)
Skalierbarkeit:
Elastische Ressourcen: Skalierung der Ressourcen bei Bedarf zur Bewältigung unterschiedlicher Arbeitslasten
Lastausgleich: Effiziente Verteilung des Datenverkehrs auf die Server
Integration:
API-Zugang: RESTful APIs für die Integration mit anderen Systemen und Diensten
Integrationen von Drittanbietern: Konnektivität mit CRM-, ERP- und anderen Unternehmenstools
Kundenunterstützung:
Technische Unterstützung: Entsprechend den SLAs per Chat oder E-Mail
Wissensdatenbank: Zugang zu Dokumentation, Tutorials und FAQs
Überwachung und Analyse:
Leistungsüberwachung: Echtzeit-Überwachung der Anwendungsleistung
Nutzungsanalyse: Einblicke in Benutzeraktivitäten und Systemnutzung
Abonnement-Verwaltung:
Abrechnung: Flexible Abrechnungsoptionen (monatlich, jährlich)
Benutzerverwaltung: Hinzufügen/Entfernen von Benutzern, Verwaltung von Lizenzen