Trong hầu hết các trường hợp, việc xác minh tài khoản trên Cloudbet sẽ được xử lý ngay lập tức sau khi bạn gửi tài liệu.
Nếu bạn thấy thông báo “Chúng tôi đang xác minh thông tin của bạn”, điều đó có nghĩa là tài khoản của bạn đang được đánh giá.
Bạn có thể:
Chờ khoảng một giờ để xem trạng thái xác minh có được cập nhật hay không.
Nếu sau một giờ bạn vẫn thấy cùng một thông báo, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, và chúng tôi sẽ kiểm tra trạng thái giúp bạn.