Bạn có thể hủy yêu cầu rút tiền nếu chưa xác nhận qua email. Khi đã xác nhận, việc hủy thường không khả dụng trong hầu hết các trường hợp.
Cách tự hủy yêu cầu rút tiền
Nếu bạn chưa xác nhận yêu cầu rút tiền qua email, bạn vẫn có thể hủy bằng cách:
Trên trang Cloudbet, chọn biểu tượng hồ sơ của bạn.
Chọn Lịch sử.
Chọn yêu cầu rút tiền mà bạn muốn hủy.
Chọn Hủy rút tiền.
Bạn sẽ thấy một thông báo xác nhận rằng bạn đã hủy yêu cầu rút tiền.
Khi không thể hủy yêu cầu rút tiền
Nếu bạn đã xác nhận yêu cầu rút tiền, yêu cầu đó sẽ được gửi đi để xử lý và bạn sẽ không còn thấy tùy chọn hủy trên màn hình nữa. Trong hầu hết các trường hợp, tiền đã được chuyển và không thể hủy.
Nếu bạn vẫn muốn chúng tôi kiểm tra, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng — nhưng việc hủy ở giai đoạn này hiếm khi khả thi.