Bỏ qua đến nội dung chính

Số dư của bạn không đủ để thanh toán phí mạng

Tìm hiểu cách xử lý khi bạn thấy thông báo lỗi khi cố gắng rút tiền.

Đã cập nhật cách đây hơn 2 tuần

Thông báo này xuất hiện khi số dư của bạn không đủ để bao gồm cả số tiền rút và phí mạng (blockchain) bắt buộc.

Phí mạng là gì?

Phí mạng là khoản phí bắt buộc phải trả cho blockchain để xử lý giao dịch của bạn. Số tiền phụ thuộc vào loại tiền và mạng lưới bạn đang sử dụng. Xem phí mạng hiện tại.

Cloudbet không thu thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài phí mạng yêu cầu.

Ví dụ

Nếu bạn rút USDT và số dư là 10 USDT, nhưng phí mạng là 0,005 USDT, bạn chỉ có thể rút tối đa 9,995 USDT.

Nếu bạn cố rút hơn 9,995 USDT, bạn sẽ thấy thông báo lỗi.

Cần làm gì tiếp theo

Để khắc phục và hoàn tất việc rút tiền:

  1. Kiểm tra phí mạng hiển thị trong thông báo lỗi.

  2. Kiểm tra số dư khả dụng của bạn.

  3. Đặt số tiền rút bằng số dư còn lại sau khi trừ phí.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?