Bỏ qua đến nội dung chính

Tại sao cược của tôi vẫn đang chờ xử lý?

Nếu cược của bạn vẫn đang chờ sau khi sự kiện thể thao đã kết thúc, hãy liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng để được chấm điểm thủ công.

Đã cập nhật cách đây hơn 2 tuần

Thông thường, cược của bạn vẫn đang chờ xử lý vì các lý do sau:

  • Sự kiện chưa bắt đầu hoặc đã bị hoãn.

  • Kết quả của cược chưa được xác định vì sự kiện vẫn đang diễn ra.

  • Kết quả của cược đã rõ, nhưng sự kiện vẫn tiếp tục (ví dụ: cược vào tỷ số hiệp 1).

Sau khi sự kiện kết thúc, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động chấm điểm cho cược của bạn.

Nếu cược vẫn chưa được xử lý sau khi sự kiện kết thúc, có thể đang xảy ra chậm trễ trong việc đồng bộ kết quả chính thức của trận đấu. Vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng để được chấm điểm thủ công (và vui lòng cung cấp mã cược khi liên hệ).

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?