Nếu bạn cho rằng một trong các lần cược thể thao của bạn chưa được thanh toán chính xác, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email đến support@cloudbet.com.
Bạn sẽ cần cung cấp ID đặt cược để bộ phận hỗ trợ khách hàng xem xét:
Từ menu Tài khoản, chọn 'Lịch sử đặt cược' > 'Cược đã thanh toán'
Lướt qua các khoản cược đã thanh toán của bạn cho đến khi bạn tìm thấy khoản cược được đề cập.
Sao chép ‘ID đặt cược’ và chia sẻ số này với bộ phận hỗ trợ khách hàng.