ยอดคงเหลือติดลบอาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการตัดสินผลเดิมพันกีฬาผิดพลาด และเงินรางวัลนั้นถูกใช้ไปก่อนที่ระบบจะดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง
สาเหตุที่เกิดขึ้น
ผลการเดิมพันอาจถูกตัดสินไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้น้อย ตัวอย่างเช่น การเดิมพันที่แพ้ถูกตัดสินผิดพลาดให้เป็นชนะ
หากคุณนำเงินรางวัลนั้นไปใช้ และในภายหลังมีการแก้ไขผลการเดิมพันเป็นแพ้ เงินรางวัลนั้นจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือของคุณ กรณีนี้อาจส่งผลให้ยอดคงเหลือในบัญชีของคุณติดลบได้
สิ่งที่ต้องทำต่อไป
โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และเราจะตรวจสอบ รวมถึงพิจารณาหาทางออกที่เหมาะสมให้คุณ
