ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ทำไมยอดคงเหลือในบัญชีของฉันถึงติดลบ

ดูสาเหตุที่อาจทำให้ยอดคงเหลือของคุณติดลบ และขั้นตอนที่ควรปฏิบัติในลำดับถัดไป

อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

ยอดคงเหลือติดลบอาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการตัดสินผลเดิมพันกีฬาผิดพลาด และเงินรางวัลนั้นถูกใช้ไปก่อนที่ระบบจะดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง

สาเหตุที่เกิดขึ้น

ผลการเดิมพันอาจถูกตัดสินไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้น้อย ตัวอย่างเช่น การเดิมพันที่แพ้ถูกตัดสินผิดพลาดให้เป็นชนะ

หากคุณนำเงินรางวัลนั้นไปใช้ และในภายหลังมีการแก้ไขผลการเดิมพันเป็นแพ้ เงินรางวัลนั้นจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือของคุณ กรณีนี้อาจส่งผลให้ยอดคงเหลือในบัญชีของคุณติดลบได้

สิ่งที่ต้องทำต่อไป

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และเราจะตรวจสอบ รวมถึงพิจารณาหาทางออกที่เหมาะสมให้คุณ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม