ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ฉันมีสิทธิ์ได้รับฟรีสปิน แต่ยังไม่ได้รับในบัญชีของฉัน

หากคุณมีสิทธิ์ได้รับฟรีสปินแต่ไม่เห็นอยู่ในบัญชี โปรดตรวจสอบหน้านี้เพื่อดูว่าอาจเกิดขึ้นเพราะอะไร

อัปเดตเมื่อกว่า 3 สัปดาห์ที่แล้ว

หากคุณไม่เห็นฟรีสปินของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่คุณควรทำต่อไป

1. ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีสิทธิ์หรือไม่

ฟรีสปินนั้นผูกติดกับสตูดิโอเกมเฉพาะ แต่ผู้ให้บริการบางรายอาจไม่ได้เปิดให้บริการในทุกประเทศ หากสตูดิโอเกมไม่ได้รับการรองรับในเขตอำนาจศาลของคุณ ฟรีสปินจะไม่ปรากฏขึ้น

เพื่อตรวจสอบว่าสตูดิโอเกมรองรับเขตอำนาจศาลของคุณหรือไม่ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรโมชันและข้อกำหนดทั่วไปสำหรับฟรีสปิน

2. ตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดครบถ้วนแล้วหรือไม่

หากต้องการปลดล็อกฟรีสปิน คุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของโปรโมชัน ข้อกำหนดอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับข้อเสนอหรือโปรโมชัน:

  • การฝากเงินขั้นต่ำตามจำนวนที่กำหนด

  • การยืนยันบัญชี (เช่น หมายเลขโทรศัพท์ บัตรประจำตัวประชาชน และหลักฐานที่อยู่)

  • การเดิมพันขั้นต่ำ ขึ้นอยู่กับข้อเสนอ

หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง ฟรีสปินจะไม่ปรากฏ หากต้องการตรวจสอบเงื่อนไขใดแบบเฉพาะเจาะจง โปรดดูที่หน้าโปรโมชันและข้อกำหนดทั่วไปสำหรับฟรีสปิน

3. ตรวจสอบว่าฟรีสปินอยู่ในบัญชีของคุณแล้วหรือไม่

ระบบอาจส่งฟรีสปินเข้ามาในบัญชีแล้ว วิธีการตรวจสอบ:

  1. เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เลือกปุ่มรางวัลหรือพร้อมใช้งาน

  2. ค้นหาฟรีสปินในส่วนใช้งานอยู่

  3. เลือกเล่นตอนนี้เพื่อเริ่มเกม

4. รอ 48 ชั่วโมง

โดยปกติแล้วคุณจะได้รับฟรีสปินภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน โปรดตรวจสอบบัญชีของคุณอีกครั้งเมื่อครบ 48 ชั่วโมงแล้ว

หากยังพบปัญหาอยู่

หากคุณดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่เห็นฟรีสปิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและเราจะตรวจสอบให้คุณ

คำถามที่พบบ่อย

จะเกิดอะไรขึ้นหากฟรีสปินนั้นมีไว้สำหรับสตูดิโอที่ไม่ได้รับการรองรับในประเทศของฉัน

เราไม่สามารถโอนยอดฟรีสปินไปใช้กับเกมอื่นได้ เพื่อให้แน่ใจว่าเกมนั้นได้รับการรองรับในเขตอำนาจศาลของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขในหน้าโปรโมชันอีกครั้ง รายชื่อเขตอำนาจศาลที่เกมถูกสั่งห้ามทั้งหมดควรจะระบุไว้ที่นั่น

ฉันสามารถเลือกเกมที่จะใช้ฟรีสปินได้หรือไม่

ไม่ได้ ฟรีสปินจะถูกผูกไว้กับเกมแบบเฉพาะที่ระบุไว้ในโปรโมชันเท่านั้น

ฉันสามารถขอให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามอบฟรีสปินให้ได้หรือไม่

ไม่ได้ ระบบจะส่งฟรีสปินให้ผ่านโปรโมชันที่กำหนดเท่านั้น เมื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดครบถ้วน

เงินรางวัลจากฟรีสปินมีข้อกำหนดการทำยอดเดิมพันสะสมหรือไม่

มี เงินรางวัลจากฟรีสปินมักจะมาพร้อมกับข้อกำหนดการทำยอดเดิมพันสะสม โปรดตรวจสอบหน้าโปรโมชันสำหรับรายละเอียดข้อกำหนดการทำยอดเดิมพันที่แน่นอน

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม