หากคุณไม่เห็นฟรีสปินของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่คุณควรทำต่อไป
1. ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีสิทธิ์หรือไม่
ฟรีสปินนั้นผูกติดกับสตูดิโอเกมเฉพาะ แต่ผู้ให้บริการบางรายอาจไม่ได้เปิดให้บริการในทุกประเทศ หากสตูดิโอเกมไม่ได้รับการรองรับในเขตอำนาจศาลของคุณ ฟรีสปินจะไม่ปรากฏขึ้น
เพื่อตรวจสอบว่าสตูดิโอเกมรองรับเขตอำนาจศาลของคุณหรือไม่ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรโมชันและข้อกำหนดทั่วไปสำหรับฟรีสปิน
2. ตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดครบถ้วนแล้วหรือไม่
หากต้องการปลดล็อกฟรีสปิน คุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของโปรโมชัน ข้อกำหนดอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับข้อเสนอหรือโปรโมชัน:
การฝากเงินขั้นต่ำตามจำนวนที่กำหนด
การยืนยันบัญชี (เช่น หมายเลขโทรศัพท์ บัตรประจำตัวประชาชน และหลักฐานที่อยู่)
การเดิมพันขั้นต่ำ ขึ้นอยู่กับข้อเสนอ
หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง ฟรีสปินจะไม่ปรากฏ หากต้องการตรวจสอบเงื่อนไขใดแบบเฉพาะเจาะจง โปรดดูที่หน้าโปรโมชันและข้อกำหนดทั่วไปสำหรับฟรีสปิน
3. ตรวจสอบว่าฟรีสปินอยู่ในบัญชีของคุณแล้วหรือไม่
ระบบอาจส่งฟรีสปินเข้ามาในบัญชีแล้ว วิธีการตรวจสอบ:
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เลือกปุ่มรางวัลหรือพร้อมใช้งาน
ค้นหาฟรีสปินในส่วนใช้งานอยู่
เลือกเล่นตอนนี้เพื่อเริ่มเกม
4. รอ 48 ชั่วโมง
โดยปกติแล้วคุณจะได้รับฟรีสปินภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน โปรดตรวจสอบบัญชีของคุณอีกครั้งเมื่อครบ 48 ชั่วโมงแล้ว
หากยังพบปัญหาอยู่
หากคุณดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่เห็นฟรีสปิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและเราจะตรวจสอบให้คุณ
คำถามที่พบบ่อย
จะเกิดอะไรขึ้นหากฟรีสปินนั้นมีไว้สำหรับสตูดิโอที่ไม่ได้รับการรองรับในประเทศของฉัน
จะเกิดอะไรขึ้นหากฟรีสปินนั้นมีไว้สำหรับสตูดิโอที่ไม่ได้รับการรองรับในประเทศของฉัน
เราไม่สามารถโอนยอดฟรีสปินไปใช้กับเกมอื่นได้ เพื่อให้แน่ใจว่าเกมนั้นได้รับการรองรับในเขตอำนาจศาลของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขในหน้าโปรโมชันอีกครั้ง รายชื่อเขตอำนาจศาลที่เกมถูกสั่งห้ามทั้งหมดควรจะระบุไว้ที่นั่น
ฉันสามารถเลือกเกมที่จะใช้ฟรีสปินได้หรือไม่
ฉันสามารถเลือกเกมที่จะใช้ฟรีสปินได้หรือไม่
ไม่ได้ ฟรีสปินจะถูกผูกไว้กับเกมแบบเฉพาะที่ระบุไว้ในโปรโมชันเท่านั้น
ฉันสามารถขอให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามอบฟรีสปินให้ได้หรือไม่
ฉันสามารถขอให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามอบฟรีสปินให้ได้หรือไม่
ไม่ได้ ระบบจะส่งฟรีสปินให้ผ่านโปรโมชันที่กำหนดเท่านั้น เมื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดครบถ้วน
เงินรางวัลจากฟรีสปินมีข้อกำหนดการทำยอดเดิมพันสะสมหรือไม่
เงินรางวัลจากฟรีสปินมีข้อกำหนดการทำยอดเดิมพันสะสมหรือไม่
มี เงินรางวัลจากฟรีสปินมักจะมาพร้อมกับข้อกำหนดการทำยอดเดิมพันสะสม โปรดตรวจสอบหน้าโปรโมชันสำหรับรายละเอียดข้อกำหนดการทำยอดเดิมพันที่แน่นอน
