ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ฉันเสียการเข้าถึงอุปกรณ์ 2FA ของฉันไปแล้ว

หากคุณสูญเสียการเข้าถึงอุปกรณ์ 2FA ของคุณ ให้ปิดการใช้งาน 2FA ทันทีโดยและใช้รหัสการกู้คืน หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

อัปเดตเมื่อกว่า 2 สัปดาห์ที่แล้ว

หากคุณสูญเสียการเข้าถึงอุปกรณ์ที่คุณใช้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งาน 2FA ทันที

วิธีที่ง่ายที่สุดในการปิดใช้งาน 2FA คือการใช้รหัสการกู้คืนที่คุณได้รับตอนที่สมัครบัญชีบน Cloudbet ครั้งแรก

ฉันมีรหัสกู้คืนของฉันแล้ว

วิธีลบ 2FA ด้วยรหัสการกู้คืนของคุณมีดังนี้:

  1. ออกจากระบบบัญชี Cloudbet ของคุณ

  2. ในหน้าเข้าสู่ระบบ ให้ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ

  3. บนหน้าจอ รหัสยืนยันตัวตน ให้เลือก อุปกรณ์สูญหายหรือไม่

  4. กรอกรหัสผ่านและรหัสกู้คืนของคุณ

  5. เลือก ลบ 2FA

ฉันไม่มีรหัสกู้คืนของฉัน

หากคุณทำรหัสการกู้คืนหาย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เพื่อปิดใช้งาน 2FA

เพื่อความปลอดภัย เราจะต้องตรวจสอบว่าคุณคือเจ้าของบัญชีตัวจริง เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว เราจะลบ 2FA ออกจากบัญชีของคุณภายในสองถึงสามวันทำการ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม