ฉันไม่เห็นเงินฝากคริปโตในบัญชีของฉัน

หากคุณไม่พบยอดเงินคริปโตที่ฝากเข้าบัญชี โปรดตรวจสอบสาเหตุเบื้องต้นและขั้นตอนที่ควรทำถัดไป

มีข้อจำกัดการฝาก 2 รูปแบบที่อาจทำให้ยอดเงินของคุณยังไม่แสดงในบัญชีดังนี้:

หากบัญชีของคุณยังไม่ได้ผ่านการยืนยัน จะมีวงเงินฝากตลอดชีพรวมสูงสุดอยู่ที่ $2,200 โดยยอดฝากที่เกินจากนี้จะไม่ถูกนำเข้าบัญชีจนกว่าคุณจะดำเนินการยืนยันบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

เพื่อปลดล็อกเงินที่ถูกระงับไว้ กรุณาดำเนินการยืนยันบัญชีให้ครบถ้วน และเงินของคุณจะถูกปลดล็อกทันที

หากคุณมีการตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนผ่านเมนูการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ยอดฝากจะถูกระงับทันทีเมื่อครบกำหนดตามจำนวนนั้น คุณสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ในบทความนี้

Cloudbet รองรับเฉพาะสกุลเงินดิจิทัลและเครือข่ายบล็อกเชนที่กำหนดไว้เท่านั้น หากคุณฝากคริปโตที่ไม่รองรับ หรือเลือกใช้เครือข่ายผิด ยอดเงินฝากจะไม่แสดงในบัญชีของคุณ

รายการฝากที่ใช้คริปโตหรือเครือข่ายที่ไม่รองรับจะไม่สามารถเรียกคืนได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่

สกุลเงินดิจิทัลบางชนิดมีข้อกำหนดเกี่ยวกับยอดเงินฝากขั้นต่ำ หากคุณฝากเงินในจำนวนที่ต่ำกว่าขีดจำกัดนี้ เงินดังกล่าวจะไม่ถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณ

โดยปกติแล้วยอดฝากคริปโตจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที อย่างไรก็ตาม อาจเกิดความล่าช้าได้หากเครือข่ายบล็อกเชนมีความหนาแน่นสูง

เราแนะนำให้รออย่างน้อย 10 นาทีหลังจากฝาก จากนั้นลองรีเฟรชหน้าบัญชีของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบว่าธุรกรรมของคุณได้รับการยืนยันบนบล็อกเชนแล้วหรือไม่ คุณจะต้องใช้แฮชธุรกรรม—สามารถหาดูได้จากกระเป๋าเงินหรือแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนที่คุณใช้ส่ง

หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยอดเงินยังไม่แสดง ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราพร้อมส่งรายละเอียดดังนี้: