Ett negativt saldo kan uppstå när ett sportspel har bedömts felaktigt och vinsten har använts innan korrigeringen har gjorts.
Hur detta händer
I sällsynta fall kan en satsning avgöras felaktigt. Till exempel kan en förlorad satsning felaktigt klassas som en vinst.
Om du använder dessa vinster och resultatet senare korrigeras till en förlust, tas vinsterna bort från ditt saldo. Detta kan leda till att ditt kontosaldo blir negativt.
Så här gör du
Kontakta kundsupporten så försöker vi hjälpa dig.