Hoppa till huvudinnehåll

Jag kan inte längre skicka in mina verifikationsdokument

Kontakta kundsupporten för hjälp om du inte längre kan ladda upp dina verifieringsdokument.

Uppdaterad under den senaste timmen

Om du inte längre kan skicka in dina dokument under verifieringen beror det vanligtvis på att du har gjort för många misslyckade försök.

Därför kan du inte ladda upp dina dokument

Om dina tidigare uppladdningar inte uppfyller våra krav och du försökte skicka dem flera gånger kan systemet blockera ytterligare försök automatiskt. Detta är en säkerhetsåtgärd för att förhindra skräppost eller manipulering.

Hur man åtgärdar detta

Kontakta kundsupport och be om en ny verifieringslänk. Vi återställer sessionen så att du kan ladda upp nya dokument och fortsätta processen.

Fick du svar på din fråga?