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“Estamos verificando suas informações” durante a comprovação de conta

Saiba o que significa essa mensagem e o que fazer a seguir.

Atualizado essa semana

Na maioria dos casos, a comprovação de conta na Cloudbet é processada instantaneamente após o envio dos seus documentos.

Se você vir a mensagem “Estamos verificando suas informações”, sua conta está sendo analisada.

Veja o que você pode fazer:

  1. Aguarde uma hora para ver se o status da verificação é atualizado.

  2. Se você ainda vir a mesma mensagem após uma hora, entre em contato com o atendimento ao cliente e verificaremos o status para você.

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