Przejdź do głównej zawartości

Nie mogę już przesłać dokumentów weryfikacyjnych

Jeśli nie możesz już przesłać dokumentów weryfikacyjnych, skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby uzyskać bezpośrednią pomoc.

Zaktualizowano w tym tygodniu

Zazwyczaj problemy z przesyłaniem dokumentów weryfikacyjnych wynikają ze zbyt dużej liczby wcześniejszych, nieudanych prób.

Dlaczego nie możesz przesłać dokumentów?

Jeśli poprzednio wysłane dokumenty nie spełniały naszych wymagań i podjęto wiele prób ich ponownego przesłania, system może automatycznie zablokować kolejne próby. Jest to środek bezpieczeństwa zapobiegający spamowi lub oszustwom.

Jak to naprawić?

Skontaktuj się z obsługą klienta i poproś o nowy link weryfikacyjny. Otworzymy nową sesję, aby umożliwić przesłanie nowych dokumentów i kontynuację procesu weryfikacji.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?