Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego moja wypłata jest opóźniona?

Poznaj najczęstsze przyczyny opóźnionej wypłaty środków.

Zaktualizowano ponad tydzień temu

Większość wypłat jest przetwarzana natychmiastowo. Jeśli trwa to dłużej niż zazwyczaj, sprawdź, co może być przyczyną opóźnień i kiedy możesz spodziewać się środków.

Najczęstsze przyczyny opóźnienia

Jeśli status Twojej wypłaty nadal widnieje jako „w trakcie przetwarzania”, zazwyczaj jest to spowodowane jedną z poniższych sytuacji:

  • Spowolnienie w sieci blockchain. W przypadku dużego ruchu sieciowego potwierdzenia mogą potrwać dłużej.

  • Kontrola bezpieczeństwa. Niektóre wypłaty są wstrzymywane na krótko w celu weryfikacji, szczególnie jeśli są większe niż zwykle.

  • Obsługa techniczna portfela. Jeśli trwa aktualizacja Twojego portfela u dostawcy usług lub u nas, środki mogą dotrzeć później niż zwykle. Sprawdzaj aktualizacje lub powiadomienia.

Co zrobić w przypadku opóźnienia?

Zazwyczaj nie musisz nic robić. Sprawdzaj ekran wypłaty, aby być na bieżąco z aktualizacjami. Otrzymasz powiadomienie, gdy będzie konieczne podjęcie jakiegokolwiek działania.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?