Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego mój zakład jest nadal w toku?

Jeśli Twój zakład jest nadal przetwarzany, pomimo zakończenia wydarzenia, należy skontaktować się z Obsługą klienta.

Zaktualizowano ponad 2 tygodnie temu

Oto kilka powodów, dla których Twój zakład wciąż znajduje się w fazie przetwarzania:

  • wydarzenie jeszcze się nie rozpoczęło lub zostało przełożone,

  • wynik zakładu nie jest jeszcze dostępny, ponieważ wydarzenie nadal jest w toku,

  • wynik zakładu jest znany, ale wydarzenia nadal trwa (np. przy zakładach na wyniki połowy meczu).

Po zakończeniu wydarzenia, Twój zakład będzie automatycznie rozliczony w naszym systemie.

Jeśli Twój zakład nadal widnieje jako na liście bieżących zakładów, pomimo zakończenia wydarzenia, może to oznaczać opóźnienia w synchronizacji oficjalnych wyników. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby rozliczyć swój zakład ręcznie (nie zapomnij podać numeru zakładu).

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?