Jeśli podejrzewasz, że należność za jakikolwiek zakład nie została poprawnie wypłacona, skontaktuj się z obsługą klienta poprzez czat na żywo lub wyślij e-mail na adres support@cloudbet.com.
Dział obsługi klienta sprawdzi płatność za pomocą jej numeru ID. Aby go zidentyfikować, należy:
w menu Konto wybrać opcję Pełna historia zakładów > Rozstrzygnięte zakłady.
przewinąć listę rozstrzygniętych zakładów, aby znaleźć zakład z niepoprawną wypłatą.
skopiować ID zakładu i wysłać numer do obsługi klienta.