クラウドベットの複数アカウントに関するポリシーについて

クラウドベットのシングルアカウントポリシー、複数アカウントと見なされる行為、そして複数のアカウントを作成してしまった場合の対応についてご案内します。

今週アップデートされました

クラウドベットでは、1ユーザーにつき1つの有効なアカウントのみを許可しています。このポリシーにより、すべてのユーザーにとって公平・安全・透明なプラットフォームを維持しています。

クラウドベットで複数のアカウントを持つことはできますか？

いいえ。許可されるアカウントは個人、IPアドレス、電話番号、同一世帯すべて1つのみとなります。複数のアカウントを保有していると判断された場合、以下の措置が取られる可能性があります：

詳細については、利用規約をご確認ください。

以前のアカウントの状態によって対応が異なります：

状況	対処法
既存アカウントを持っており、閉鎖していない場合	そのアカウント引き続きご利用ください。パスワードを忘れた場合は、パスワードの再設定を行ってください。
自己除外またはクールオフを設定していた場合	新しいアカウントを作成することはできません。自己除外またはクールオフ期間が終了するまでお待ちください。
アカウントを永久に閉鎖した場合	新たにクラウドベットアカウントを開設することはできません。再登録を試みる行為は、クラウドベットの利用規約違反となります。

すでに複数のアカウントを作成してしまった場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。状況を確認したうえで、適切な対応をご案内いたします。