出金を試みた際、次のようなメッセージが表示される場合があります：
この通貨を出金するには、まずプレイスルー要件をクリアする必要があります。
出金を行うには、本人確認の状況に応じて、入金額および受け取ったチップ分をベット（プレイスルー）する必要があります：
未認証ユーザー：入金額および受け取ったチップの100％
認証済みユーザー：入金額および受け取ったチップの25％
要件が存在する理由
この要件は公正なプレイを守り、賭けを行わずに入金額を引き出すことを防ぐために設けられています。 また、マネーロンダリング防止や責任あるギャンブルのルールにも対応しています。
詳細については、利用規約をご確認ください。
プレイスルーの例
未認証ユーザーの場合
500ドルを入金し、10ドルのチップを受け取った場合、合計で510ドル分のベットが必要になります。
認証済みユーザーの場合
500ドルを入金し、10ドルのチップを受け取った場合、合計で127.5ドル分のベットが必要になります。
賭け条件の対象となるもの
勝敗に関わらず、プレイスルーの対象としてカウントされるのは、結果が確定したカジノまたはスポーツベットのみです。 ペンディング状態のベットは、結果が確定するまでカウントされません。 これにより、すべてのユーザーにとってプレイスルーの進行状況が正確に反映されます。
プレイスルーの進行状況を確認する方法
ログイン後、プロフィールアイコンを選択します。
出金を選択します。
出金したい通貨を選択します。
プレイスルー状況を確認してください。
プレイスルー要件を満たしていない場合の次の対応
進捗が100%に達するまで、通常通りベットを続けてください。未確定のベットがある場合は、それらが決済されるのを待ってから、プレイスルーの進捗を再度ご確認ください。
残りの必要額が少ない場合、一部のゲームでは最低ベット額を下回る可能性があります。必要額を満たすことができない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。