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ベットがまだ保留中な理由

スポーツイベントが終了した後もベットが「保留中」のままである場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。ベットを手動で精算いたします。

ベットは、対象となるイベントが終了し、公式結果が確定するまで「保留中」のままとなります。 その後、システムが自動的にベットを精算し、残高が更新されます。

ベットが「保留中」となる主な理由

理由

内容

イベントがまだ開始されていない

試合がまだ開始されていないか、延期または日程変更されています。

イベントがまだ進行中

試合が進行中のため、結果がまだ確定していません。

選択したマーケットが確定していない

ベットしたマーケットがまだ精算されていません(例:試合がハーフタイムのため、フルタイムの結果がまだ確定していない場合)。

パーレイのレッグが未確定

ベットがマルチ/パーレイで、少なくとも1つのレッグの対象イベントがまだ終了していません。 すべてのレッグが精算されるまで、ベット全体は保留状態のままとなります。

結果を同期中

イベントは終了していますが、データプロバイダーから公式結果を受信するまでに遅延が発生しています。

お問い合わせいただくべき場合

イベントが明らかに終了しているにもかかわらず、通常の精算時間を大幅に過ぎてもベットが保留状態のままの場合は、公式結果の同期に遅延が発生している可能性があります。その場合は、手動でベットを精算いたします。 カスタマーサポートまでご連絡のうえ、迅速にベットを特定できるようベットIDをお知らせください。

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