自分のアカウントに仮想通貨のデポジットが表示されない

仮想通貨のデポジットは通常、数分以内にアカウントへ反映されます。

アカウントに反映されない場合は、入金した仮想通貨がクラウドベットでサポートされているかを確認し、以下の該当セクションに従ってください。

ネットワークの混雑など、予期せぬ要因により、処理が遅れることがあります。 10分ほど待ってから、アカウントに入金が反映されているかご確認ください。 10分経っても反映されない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください（取引情報も添えてご連絡ください）。

サポート対象外の仮想通貨による入金は、アカウントに反映されません。

クラウドベットでは、お客様の資金を守るため、非常に高いセキュリティを誇るシステムを導入しており、これにより取引の安全性を最優先に確保しています。 このシステムは、クラウドベット自身を含むすべての外部からのアクセスを防ぐよう設計されています。 ほとんどの場合、非対応通貨やネットワークを用いた入金は回復できません。 詳細なサポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください（取引情報もご記入ください）。

調査をスムーズに進めるため、以下の情報をご提供ください：