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Non posso più inviare i miei documenti di verifica

Se non puoi più caricare i tuoi documenti di verifica, contatta l'assistenza clienti per ricevere assistenza diretta.

Aggiornato oltre un mese fa

Se visualizzi il messaggio di errore “Verifica dell’identità non riuscita”, significa che hai tentato di inviare i documenti di verifica troppe volte. Non potrai più inviare i documenti.

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I documenti inviati non rispettavano i requisiti

Se i tuoi documenti sono stati rifiutati più volte, il sistema potrebbe bloccare automaticamente ulteriori caricamenti. Questo aiuta a prevenire spam e manomissioni.

I documenti caricati non ti appartengono

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