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Non posso più inviare i miei documenti di verifica

Se non puoi più caricare i tuoi documenti di verifica, contatta l'assistenza clienti per ricevere assistenza diretta.

Aggiornato oltre 2 mesi fa

Se visualizzi il messaggio di errore “Verifica dell’identità non riuscita”, significa che hai tentato di inviare i documenti di verifica troppe volte. Non potrai più inviare i documenti.

Perché compare questo errore?

I documenti inviati non rispettavano i requisiti

Se i tuoi documenti sono stati rifiutati più volte, il sistema potrebbe bloccare automaticamente ulteriori caricamenti. Questo aiuta a prevenire spam e manomissioni.

I documenti caricati non ti appartengono

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