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Non posso più inviare i miei documenti di verifica

Se non puoi più caricare i tuoi documenti di verifica, contatta l'assistenza clienti per ricevere assistenza diretta.

Aggiornato nell'ultima ora

Se non ti è più permesso inviare i tuoi documenti durante la verifica, solitamente è dovuto ai troppi tentativi falliti.

Perché non puoi caricare i tuoi documenti

Se i tuoi caricamenti precedenti non soddisfano i nostri requisiti e hai provato a inviarli più volte, il sistema potrebbe bloccare ulteriori tentativi automaticamente. Questa è una misura di sicurezza per prevenire lo spam o la manomissione.

Come risolvere il problema

Contatta l'assistenza clienti e chiedi un nuovo link di verifica. Reimposteremo la sessione in modo da darti la possibilità per poter caricare nuovi documenti e continuare il processo.

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