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Quali documenti sono accettati per la verifica dell'account?

Scopri quali tipi di documenti sono accettati e cosa controllare prima di inviare.

Completando la verifica di Livello 2, ti sarà richiesto di caricare una foto del tuo documento d'identità e della prova dell'indirizzo, insieme a una rapida verifica del volto. Scopri quali tipi di documenti sono accettati e cosa controllare prima di inviare.

Se non riesci a verificare il tuo account, consulta i motivi più comuni che causano problemi di verifica.

Una foto del tuo documento d'identità

Tipi di documenti di identità accettati

  • Il tuo passaporto

  • Carta d'identità

  • Patente di guida

  • Permesso di soggiorno

Requisiti del documento

  • Devi mostrare il tuo nome completo, il tuo volto e il tuo numero di identità.

  • Deve essere un documento originale, fotocopie o scansioni non saranno accettate.

  • Abbina il nome completo alla prova del tuo indirizzo.

Prova d'indirizzo

Prove di indirizzo accettate

Tipo

Esempi

Bolletta utenze

Bollette di gas, acqua e elettricità

(le fatture del telefono cellulare non sono accettate.)

Corrispondenza governativa

Lettere degli uffici fiscali o dei registri

Estratto conto

Estratti conti mensili

Contratto di affitto

Contratto di locazione rilasciato da un proprietario o agente immobiliare registrato

Requisiti

La prova dell'indirizzo deve:

  • Corrispondere al nome completo sul tuo documento di identità. Prove di indirizzo che indicano il nome di un membro della famiglia non verranno accettate.

  • Corrispondere all'indirizzo richiesto che vuoi verificare.

  • Essere non più vecchia di 3 mesi e in formato PDF o foto.

  • Essere un documento originale (nessuna scansione o foto di fotocopie).

I seguenti documenti non saranno accettati come prova di residenza:

  • Bollette del cellulare

  • Documenti assicurazione

  • Fatture di pagamento

  • Documenti scritti a mano (anche se provvisti di timbro ufficiale)

Domande frequenti

La mia prova di residenza può essere relativa alla mia residenza temporanea?

No, la prova di residenza deve riferirsi al tuo domicilio ufficiale, non alla tua ubicazione fisica temporanea (ad esempio, un alloggio Airbnb o un hotel).

E se mi fossi trasferito da poco in un altro Paese?

Invia un documento comprovante il tuo indirizzo nella giurisdizione in cui risiedi attualmente, che soddisfi i requisiti sopra indicati.

Posso caricare un passaporto scaduto come documento di verifica?

No, non è possibile caricare un documento scaduto (ad esempio, un passaporto scaduto).

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?