Ha a "Személyazonosság ellenőrzése sikertelen" hibaüzenet jelenik meg számodra, az azt jelenti, hogy túl sokszor próbáltad benyújtani a hitelesítési dokumentumaidat. A dokumentumaidat nem fogod tudni benyújtani.
Miért jelenik meg ez a hibaüzenet?
A dokumentumaid nem felelnek meg az előírásoknak
Ha a dokumentumaidat a rendszer több alkalommal is elutasította, akkor a további feltöltést automatikusan le fogja tiltani. Ez segít megelőzni a spamet és a visszaéléseket.
A feltöltött dokumentum nem a sajátod
A rendszer úgy találta, hogy az általad feltöltött dokumentumok nem egyeznek meg a fiókoddal. Ezért a rendszer a további feltöltéseket letiltotta a spam és visszaélések megelőzése érdekében.
Hogyan oldható ez meg
A probléma megoldásáért vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.