Cloudbet n'autorise qu'un seul compte actif par utilisateur. Cela maintient l'équité, la sécurité et la transparence de la plateforme pour tous les utilisateurs.
Est-ce que je peux posséder plusieurs comptes Cloudbet ?
Non. Vous n'avez droit qu'à un compte par personne, adresse IP, numéro de téléphone ou foyer. Posséder plusieurs comptes peut entraîner :
la suspension ou la fermeture de votre compte
le blocage de vos fonds
votre bannissement permanent de Cloudbet
Pour en savoir plus, consultez nos Conditions générales.
Que faire si j'ai plus d'un compte ?
Cela dépend du statut de votre compte le plus ancien :
Statut | Ce que vous devez faire |
Si vous avez déjà un compte et que vous ne l'avez pas fermé | Vous devez utiliser ce compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, réinitialisez-le. |
Si vous vous êtes exclu·e ou avez momentanément suspendu votre compte | Nous ne pouvez pas créer de nouveau compte. Attendez que la période d'auto-exclusion ou de suspension de votre compte se termine. |
Si vous avez fermé ce compte définitivement | Vous ne pouvez pas créer un nouveau compte Cloudbet. Toute tentative va à l'encontre des Conditions d'utilisation de Cloudbet. |
Que faire si vous avez créé plus d'un compte
Si vous avez créé plus d'un compte, contactez l'assistance clientèle. Nous vous aiderons à remettre votre situation en ordre.