Cloudbet est engagé à proposer ses services dans le strict respect de toutes les réglementations légales. Voici ce que vous devez savoir si les jeux d'argent ont été suspendus dans votre pays.
Ce que vous devez faire
Si votre pays a suspendu les jeux d’argent, vous devriez retirer votre balance le plus tôt possible.
Ce que vous ne pouvez pas faire
Si les jeux d'argent sont suspendus dans votre région, vous ne pourrez pas :
Placer des paris
Collecter des récompenses en attente
Qu'arrive-t-il à mes paris ?
Les paris placés avant l’entrée en vigueur des restrictions locales restent valides. Une fois les résultats confirmés, toute victoire sera créditée sur votre solde. Nous vous recommandons de retirer votre solde juste après cela.
Où Cloudbet est-il restreint ?
Cloudbet n’est pas disponible dans certaines juridictions. Découvrez la liste complète des juridictions restreintes.
Questions fréquemment posées
Puis-je encore me connecter à mon compte ?
Puis-je encore me connecter à mon compte ?
Vous ne pouvez vous connecter que pour retirer votre solde restant, mais vous ne pouvez pas placer de paris ou collecter de récompenses en attente.
Puis-je demander le remboursement de mes dépôts ?
Puis-je demander le remboursement de mes dépôts ?
Non. Les dépôts effectués avant les restrictions sont valides et non remboursables. Nous vous recommandons de retirer votre solde dès que possible.
Combien de temps ai-je pour retirer mes fonds restants ?
Combien de temps ai-je pour retirer mes fonds restants ?
Nous vous recommandons de retirer votre solde dès que possible pour éviter tout problème d'accès.
Mon compte est restreint, mais je ne suis pas dans une juridiction interdite. Que faire ?
Mon compte est restreint, mais je ne suis pas dans une juridiction interdite. Que faire ?
Notre système bloque automatiquement l’accès à partir de régions restreintes. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, contactez l’assistance clientèle. Nous vérifierons votre localisation et vous aiderons à résoudre le problème.