Un pari reste en attente lorsque l'événement auquel il est lié n'est pas terminé et que le résultat officiel reste à confirmer. Une fois cela fait, notre système l'ajuste automatiquement et votre solde est mis à jour.
Raisons courantes de paris en attente
Raison | Ce que cela signifie |
L'événement n'a pas encore commencé | Le match va bientôt démarrer, ou bien il a été reporté ou reprogrammé. |
Événement toujours en cours | Le match est toujours en cours et le résultat n'est pas encore définitif. |
Votre marché n'est pas encore défini | Le marché sur lequel vous avez parié n'a pas été défini (par exemple, résultat de l'événement alors que le match n'en est qu'à la mi-temps). |
Un pari combiné est ouvert | Votre pari est multiple ou combiné et une sélection n'a pas encore abouti. La totalité du pari reste en attente jusqu'à ce que chaque sélection soit réglée. |
Synchronisation des résultats | L'événement a touché à sa fin, mais il y a un retard dans la réception des résultats officiels depuis notre fournisseur de données. |
Quand nous contacter
Si l'événement est terminé et que votre pari est toujours en attente après le délai habituel d'ajustement, cela peut être dû à un délai dans la synchronisation des résultats officiels de l'événement et que nous devons la traiter manuellement. Contactez l'assistance clientèle et fournissez votre identification de pari pour le retrouver rapidement.