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El mensaje "Estamos verificando tu información durante el proceso de verificación de cuenta

Conoce el significado de este mensaje y qué hacer a continuación.

Actualizado esta semana

En la mayoría de los casos, la verificación de cuenta en Cloudbet se procesa instantáneamente después de enviar tus documentos.

Si ves el mensaje “Estamos verificando tu información”, quiere decir que tu cuenta está siendo revisada.

Puedes hacer esto:

  1. Esperar una hora para ver si el estado de la verificación se actualiza.

  2. Si aparece el mismo mensaje pasada una hora, comunícate con el servicio de Atención al cliente y revisaremos cuál es el estado.

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