Puedes cancelar un retiro si aún no lo has confirmado en tu correo electrónico. Una vez confirmado, las cancelaciones no son posibles en la mayoría de los casos.
Cómo cancelar el retiro personalmente
Si no has confirmado el retiro por correo electrónico, aún puedes cancelarlo:
Haz clic sobre el ícono de tu perfil en el sitio de Cloudbet.
Haz clic en Historial.
Selecciona el retiro que quieres cancelar.
Haz clic en Cancelar retiro.
Verás un mensaje de confirmación del retiro que has cancelado.
Cuándo no es posible la cancelación
Cuando has confirmado el retiro, este se envía a procesar y ya no verás la opción de cancelar en la pantalla. En la mayoría de los casos, los fondos ya están en camino y no se pueden cancelar.
Si de todos modos deseas que lo revisemos, puedes comunicarte con el servicio de Atención al cliente; sin embargo, la cancelación en esta etapa rara vez es posible.