Ir al contenido principal

¿Puedo cancelar mi retiro?

Puedes cancelar tu retiro si todavía no lo has confirmado. Una vez confirmado, las cancelaciones mayormente no son posibles.

Actualizado esta semana

Puedes cancelar un retiro si aún no lo has confirmado en tu correo electrónico. Una vez confirmado, las cancelaciones no son posibles en la mayoría de los casos.

Cómo cancelar el retiro personalmente

Si no has confirmado el retiro por correo electrónico, aún puedes cancelarlo:

  1. Selecciona el ícono de tu perfil en el sitio de Cloudbet.

  2. Selecciona Historial.

  3. Selecciona el retiro que quieres cancelar.

  4. En la pantalla de retiro, selecciona Cancelar.

Esta opción desaparece una vez que has confirmado el retiro por correo electrónico.

Cuando no es posible la cancelación

Una vez confirmado el retiro, se envía para su procesamiento. En la mayoría de los casos, los fondos ya están en camino y no se pueden cancelar.

Si de todos modos deseas que lo revisemos, puedes comunicarte con el servicio de Atención al cliente; sin embargo, la cancelación en esta etapa rara vez es posible.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?