Cloudbet verpflichtet sich, streng nach allen gesetzlichen Bestimmungen zu arbeiten. Das solltest du wissen, wenn das Glücksspiel in deinem Land ausgesetzt wurde.
Was du tun solltest
Wenn dein Land das Glücksspiel ausgesetzt hat, solltest du so bald wie möglich dein Guthaben auszahlen lassen.
Was du nicht tun kannst
Wenn das Glücksspiel in deiner Region ausgesetzt ist, steht dir Folgendes nicht mehr zur Verfügung:
Wetten platzieren
Ausstehende Prämien sammeln
Was passiert mit meinen Wetten?
Wetten, die vor Inkrafttreten der Beschränkungen platziert wurden, bleiben gültig. Sobald die Ergebnisse feststehen, werden alle Gewinne deinem Guthaben gutgeschrieben. Wir empfehlen dir, anschließend dein Guthaben auszahlen zu lassen.
Wo Cloudbet eingeschränkt ist
Cloudbet bietet in bestimmten Gerichtsbarkeiten keine Dienste an. Hier findest du die vollständige Liste der eingeschränkten Gerichtsbarkeiten.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mich weiterhin bei meinem Konto anmelden?
Kann ich mich weiterhin bei meinem Konto anmelden?
Du kannst dich nur anmelden, um dein Restguthaben auszahlen zu lassen, jedoch keine Wetten platzieren oder ausstehende Prämien sammeln.
Kann ich eine Rückerstattung meiner Einzahlungen erhalten?
Kann ich eine Rückerstattung meiner Einzahlungen erhalten?
Nein. Einzahlungen, die vor Beginn der Einschränkungen getätigt wurden, sind gültig und nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen dir, dein Guthaben schnellstmöglich auszahlen zu lassen.
Wie viel Zeit habe ich, um das restliche Guthaben auszahlen zu lassen?
Wie viel Zeit habe ich, um das restliche Guthaben auszahlen zu lassen?
Wir empfehlen dir, dein Guthaben schnellstmöglich auszahlen zu lassen, um Zugriffsprobleme zu vermeiden.
Mein Konto ist eingeschränkt, obwohl ich mich nicht in einer verbotenen Gerichtsbarkeit befinde. Was soll ich tun?
Mein Konto ist eingeschränkt, obwohl ich mich nicht in einer verbotenen Gerichtsbarkeit befinde. Was soll ich tun?
Unser System blockiert den Zugriff aus eingeschränkten Regionen automatisch. Wenn du der Meinung bist, dass dies ein Fehler war, wende dich an den Kundensupport. Wir überprüfen deinen Standort und helfen dir, das Problem zu lösen.