Ervaar je problemen met je sensor? Volg dan deze stappen.
Sensor scant niet meer of niet goed
Herstart je telefoon
Controleer of NFC is ingeschakeld
Probeer het zonder bedekking van kleding
Probeer het zonder telefoonhoesje
Houd de bovenkant van de telefoon een langere tijd tegen de sensor
Sensor zit los
Een losse sensor kan nog blijven werken. Soms gaat de sensor wat loszitten in de laatste (2) dagen
Plak de sensor tijdelijk vast met sporttape of een pleister
Sensor is eraf gevallen, melding 'vervang sensor' terwijl de 14 dagen nog niet voorbij zijn
Bewaar de sensor en neem contact met ons op via de chat of email