Vous rencontrez des problèmes avec votre capteur ? Suivez ces étapes.
Le capteur ne lit plus ou lit incorrectement.
Redémarrez votre téléphone.
Vérifiez si le NFC est activé.
Essayez sans vêtements.
Essayez sans coque.
Maintenez le haut du téléphone contre le capteur pendant une période prolongée.
Capteur desserré.
Un capteur desserré peut encore fonctionner. Il arrive que le capteur se détache au cours des deux derniers jours.
Fixez temporairement le capteur avec du sparadrap ou un bandage.
Le capteur est tombé et le message « Remplacer le capteur » s'affiche alors que les 14 jours ne sont pas encore écoulés.
Conservez le capteur et contactez-nous par chat ou par e-mail.