Banqup vereenvoudigt je factuurverwerkingsproces doordat je direct vanuit het platform kan betalen. Met Banqup hoef je niet in te loggen op meerdere bankomgevingen, omdat je al je betalingen op één plek kan beheren. Wanneer je een factuur afhandelt via Banqup, wordt het document automatisch gemarkeerd als betaald, waardoor je administratieve werklast afneemt.
Waar vind je de knop Betalen?
Je vindt de optie Betalen op verschillende plaatsen.
Voor het betalen van meerdere facturen:
Door een factuur (of meerdere) te selecteren in je Aankoopfacturen. De knop Betalen verschijnt in de actiebalk.
Door naar Uitgaande Betalingen te gaan waar de goedgekeurde facturen verschijnen en vervolgens een factuur (of meerdere) te selecteren. De knop Betalen verschijnt bovenaan de lijst.
Belangrijke opmerking: Bulkbetalingen (meerdere facturen tegelijk) zijn alleen beschikbaar als je je Banqup Business Account gebruikt. Bij betalingen via gekoppelde bankrekeningen kun je slechts één factuur tegelijk verwerken.
Voor het betalen van een enkele factuur
(werkt vanuit Aankoopfacturen en Uitgaande Betalingen):
Door op de drie puntjes in de kolom Acties te klikken.
Door te dubbelklikken op een factuur, staat de knop Betalen in de rechterbovenhoek.
Een betaling starten
Je kunt één of meerdere facturen betalen met één enkele betaling.
Voor één factuur:
Klik op de knop Betalen op één van de plaatsen hierboven.
Op het volgende scherm kan je:
Het bedrag aanpassen door erop te klikken.
De bankrekening kiezen waarmee je wilt betalen.
De betaling inplannen voor een latere datum (optioneel).
Klik op Betalen. Daarna moet je de betaling goedkeuren (zie hieronder).
Voor meerdere facturen:
Klik op de knop Betalen vanaf een van de hierboven getoonde plaatsen.
Er verschijnt een scherm voor het controleren van betalingen. Van hieruit kan je controleren:
Welke betaalrekening te gebruiken voor de betaling.
Het saldo van de geselecteerde rekening.
De afzonderlijke facturen die zijn geselecteerd voor betaling en hun totaalbedrag.
Of er problemen zijn die de betaling verhinderen (bijv. IBAN van leverancier ontbreekt, onvoldoende saldo, waarschuwing dat een geplande betaling een geselecteerde factuur omvat). Voor elke geselecteerde factuur kan je een gedeeltelijk bedrag betalen, de bankgegevens van de leverancier toevoegen of de factuur verwijderen. Er is ook een knop om alle documenten met fouten te verwijderen.
Je kan ook plannen wanneer de betaling wordt uitgevoerd door een datum voor de uitvoering van de betaling te selecteren.
Als je klaar bent, klik je op Betalen.
Opmerkingen
We controleren of de naam van de begunstigde overeenkomt met de rekening van de ontvanger. Als we een naam voorstellen, klik erop om de begunstigde bij te werken. Is er geen link of kunnen we dit niet verifiëren? Controleer dan goed de gegevens voor je verdergaat.
Kies je ervoor om toch verder te gaan na een waarschuwing over een verschil, dan is Banqup niet verantwoordelijk als het geld niet bij de juiste begunstigde terechtkomt.
Je kunt betalingen ook op een latere datum plannen.
→ Meer lezen
Een betaling autoriseren
Voor betalingen met je Banqup Business Account
Er verschijnt een QR-code op je scherm.
Open je Banqup One mobiele app en authenticeer.
Tik op het plus-pictogram rechtsonder in je scherm.
Tik vervolgens op Scan QR code.
Scan de QR-code met je Banqup One app.
Bekijk de betalingsgegevens.
Klik op Ondertekenen om de transactie te autoriseren.
Voor betalingen met een gekoppelde bankrekening
Autoriseer de betaling via de omgeving van je bank. Volg de instructies van je bank die op het scherm verschijnen.
💡Hulp nodig met betalingen?
Er is een producttour beschikbaar in de app om je op weg te helpen.
Als je niet bent ingelogd, leidt de koppeling naar het inlogscherm. Na het inloggen vind je de producttour in de messenger rechtsonderin.
Jouw rekeningsaldo controleren
Voordat je een betaling doet, kun je snel het beschikbare saldo controleren op je Banqup Business Account of andere gekoppelde bankrekeningen (als je toestemming hebt gegeven voor toegang tot je saldo). Deze informatie wordt weergegeven op het scherm voor betalingsoverzicht.
Als het totale te betalen bedrag hoger is dan je beschikbare saldo, kan je geld overmaken of toevoegen aan je account voordat je het betalingsproces voltooit.
Een ontbrekende (of nieuwe) bankrekening van een leverancier toevoegen
Als je een leverancier probeert te betalen en Banqup geen geldig bankrekeningnummer vindt, hoef je de betaling niet te stoppen — je kan het meteen oplossen.
Je krijgt een waarschuwing als:
Er geen bankrekening beschikbaar of geselecteerd is, of
Er een nieuw IBAN op de factuur werd gevonden.
Geen bankrekening beschikbaar of geselecteerd
Klik op het dropdownveld in de IBAN-kolom. Daarna heb je twee opties:
De OCR heeft één of meerdere IBANs gevonden. Klik op de IBAN die je wilt gebruiken.
Klik op Bankrekening toevoegen.
In de pop-up gebruik je het PDF-voorbeeld om het IBAN toe te voegen (of te kopiëren/plakken) bij de leverancier. Klik op Opslaan, en ga daarna verder met de betaling.
Tips
Heeft de leverancier al meerdere IBANs opgeslagen? Kies gewoon eentje uit de lijst om verder te gaan.
Als je hier een nieuw IBAN toevoegt, wordt het automatisch bij de leverancier opgeslagen, zodat je het volgende keer niet opnieuw moet ingeven.
Een nieuw IBAN werd gevonden op de factuur
Je kunt op Bankrekening toevoegen klikken om het nieuw gevonden IBAN op te slaan bij de leverancier, of je kan het negeren en blijven betalen met het IBAN dat al opgeslagen is.
FAQ
Wat gebeurt er als een betaling mislukt?
Als een betaling mislukt, word je daar meteen van op de hoogte gebracht. De status van de betrokken factuur(en) blijft onbetaald en je kan de betaling opnieuw proberen zodra het probleem is opgelost.
Hoe lang duurt het voordat een betaling is verwerkt?
De verwerkingstijd van een betaling hangt af van verschillende factoren:
Als je betaalt met je Banqup Business Account naar een andere Banqup Business Account, wordt het geld direct overgemaakt.
Als je met je Banqup Business Account naar een externe bankrekening betaalt, wordt het geld binnen één werkdag overgeboekt.
Als je met een externe bankrekening naar een Banqup Business-account betaalt, wordt het geld binnen één werkdag overgeboekt.
Bij betalingen tussen externe bankrekeningen is de verwerking afhankelijk van de mogelijkheden van zowel de bank van de verzender als die van de ontvanger.
Zodra de betaling is verwerkt, wordt de status van de bijbehorende factuur of facturen in Banqup bijgewerkt naar Betaald en ontvang je een bevestigingsbericht in je account.