Vue d'ensemble
Bloquez une chambre depuis votre calendrier pour la rendre indisponible à la réservation, et débloquez-la quand vous voulez la rendre à nouveau disponible. Vous pouvez le faire depuis l'extranet web ou depuis l'application mobile Amenitiz.
📌 Remarque
Dans cet article, nous utilisons chambre. Si vous êtes property manager, le même flux s'applique à vos logements.
Instructions étape par étape
Bloquer une chambre depuis le Calendrier
Rendez-vous dans
Planning → Calendrier.Cliquez sur la case vide (le carré correspondant à la chambre et à la date que vous voulez bloquer). Un menu apparaît avec trois options : Nouvelle réservation, Bloquer la chambre et Modifier prix et disponibilité.
Sélectionnez
Bloquer la chambre.
Le formulaire Actualiser le statut de la chambre s'ouvre. Complétez :
Une période (date de début et date de fin)
Un statut : Maintenance, Hors service ou Pré-réservation
Un motif
Cliquez sur
Sauvegarder.
Bloquer une chambre depuis l'Inventaire
Rendez-vous dans
Planning → Inventaire.Trouvez la chambre et le jour que vous voulez bloquer, et définissez sa disponibilité à 0.
La chambre sera bloquée pour ce jour-là, aussi bien sur le moteur de réservation que sur les OTAs.
Bloquer une chambre depuis l'application mobile
Connectez-vous à l'application mobile Amenitiz. Vous pouvez bloquer une chambre depuis le calendrier ou depuis l'inventaire.
Depuis le calendrier
Tapez sur l'icône en haut à droite du jour et de la chambre que vous voulez bloquer.
Définissez une période, un statut (Maintenance / Hors service / Pré-réservation) et ajoutez un motif — les mêmes options que sur le web.
Depuis l'inventaire
Allez dans la section Inventaire et tapez sur le jour sur lequel vous voulez bloquer une chambre.
Choisissez la chambre et mettez la disponibilité à 0 pour cette chambre.
La chambre sera bloquée, et il ne sera pas possible de la réserver pour ce jour-là, aussi bien sur le moteur de réservation que sur les OTAs.
Débloquer une chambre
Pour débloquer une chambre, cliquez (ou tapez, sur mobile) sur la case bloquée de votre calendrier. Le même formulaire Actualiser le statut de la chambre s'ouvre — définissez le statut sur Disponible et cliquez sur
Sauvegarder.💡 Astuce
Bloquer une chambre depuis votre calendrier met automatiquement à jour la disponibilité dans votre inventaire, sur votre moteur de réservation et sur les OTAs connectées.
FAQ
Bloquer une chambre met-il à jour mon moteur de réservation et les OTAs ?
Bloquer une chambre met-il à jour mon moteur de réservation et les OTAs ?
Oui. Une fois qu'une chambre est bloquée pour un jour donné, il ne sera pas possible de la réserver pour ce jour ni sur votre moteur de réservation, ni sur vos OTAs connectées.
Le flux est-il différent sur le web et sur l'application mobile ?
Le flux est-il différent sur le web et sur l'application mobile ?
Les options sont les mêmes (période, statut, motif). Les points d'entrée diffèrent : sur le web, vous cliquez sur une case vide du calendrier et sélectionnez Bloquer la chambre ; sur l'application mobile, vous tapez sur l'icône en haut à droite du jour et de la chambre.
Comment débloquer une chambre ?
Comment débloquer une chambre ?
Cliquez sur la case bloquée de votre calendrier, définissez le statut sur Disponible dans le formulaire Actualiser le statut de la chambre, et cliquez sur Sauvegarder.