Descripción general
Bloquea una habitación desde tu calendario para hacerla no disponible para reservas, y desbloquéala cuando quieras volver a hacerla disponible. Puedes hacerlo desde la extranet web o desde la app móvil de Amenitiz.
📌 Nota
En este artículo utilizamos habitación. Si eres property manager, el mismo flujo se aplica a tus alojamientos.
Instrucciones paso a paso
Bloquear una habitación desde el Calendario
Ve a
Planning → Calendario.Haz clic en la casilla vacía (el cuadrado correspondiente a la habitación y fecha que quieres bloquear). Aparecerá un menú con tres opciones: Nueva reserva, Bloquear habitación y Editar precio y disponibilidad.
Selecciona
Bloquear habitación.
Se abrirá el formulario Actualizar estado de la habitación. Completa:
Un periodo (fecha de inicio y fecha de fin)
Un estado: Mantenimiento, Fuera de servicio o Pre-reserva
Un motivo
Haz clic en
Guardar.
Bloquear una habitación desde el Inventario
Ve a
Planning → Inventario.Encuentra la habitación y el día que quieres bloquear, y establece su disponibilidad en 0.
La habitación quedará bloqueada para ese día tanto en el motor de reservas como en las OTAs.
Bloquear una habitación desde la app móvil
Inicia sesión en la aplicación móvil de Amenitiz. Puedes bloquear una habitación desde el calendario o desde el inventario.
Desde el calendario
Toca el icono en la parte superior derecha del día y la habitación que quieres bloquear.
Establece un periodo, un estado (Mantenimiento / Fuera de servicio / Pre-reserva) y añade un motivo — las mismas opciones que en la web.
Desde el inventario
Ve a la sección Inventario y toca el día en el que quieres bloquear una habitación.
Elige la habitación y cambia la disponibilidad a 0 para esa habitación.
La habitación quedará bloqueada y no será posible reservarla para ese día, tanto en el motor de reservas como en las OTAs.
Desbloquear una habitación
Para desbloquear una habitación, haz clic (o toca, en móvil) en la casilla bloqueada de tu calendario. Se abrirá el mismo formulario Actualizar estado de la habitación — establece el estado en Disponible y haz clic en
Guardar.💡 Consejo
Bloquear una habitación desde tu calendario actualiza automáticamente la disponibilidad en tu inventario, en tu motor de reservas y en las OTAs conectadas.
Preguntas frecuentes
¿Bloquear una habitación actualiza mi motor de reservas y OTAs?
¿Bloquear una habitación actualiza mi motor de reservas y OTAs?
Sí. Una vez que una habitación esté bloqueada para un día determinado, no será posible reservarla para ese día ni en tu motor de reservas ni en las OTAs conectadas.
¿El flujo es diferente en la web y en la app móvil?
¿El flujo es diferente en la web y en la app móvil?
Las opciones son las mismas (periodo, estado, motivo). Los puntos de entrada son distintos: en la web haces clic en una casilla vacía del calendario y seleccionas Bloquear habitación; en la app móvil tocas el icono en la parte superior derecha del día y la habitación.
¿Cómo desbloqueo una habitación?
¿Cómo desbloqueo una habitación?
Haz clic en la casilla bloqueada de tu calendario, establece el estado en Disponible en el formulario Actualizar estado de la habitación, y haz clic en Guardar.