Visão geral
Este artigo explica como gerar e usar vouchers. Os vouchers são benéficos ao oferecer créditos futuros aos hóspedes, muitas vezes devido a reembolsos ou promoções. Este guia detalha como criar um voucher a partir de uma reserva e aplicá-lo a reservas futuras.
Instruções passo a passo
Gerar um voucher a partir de uma reserva
Acesse a reserva específica em questão.
Navegue até a aba
Pagamentos.Selecione a opção para registrar um reembolso, o que gerará um ID de voucher.
Localizar o ID do voucher
Encontre o ID do voucher na reserva onde foi criado.
Você também pode localizar o ID do voucher no arquivo do cliente para referência.
Aplicar o voucher a uma nova reserva
Comece a criar uma nova reserva.
Escolha a opção de pagamento "
Voucher do Cliente".Insira o ID do voucher para aplicá-lo como pagamento para a reserva.
FAQ
Onde posso encontrar o voucher gerado?
Onde posso encontrar o voucher gerado?
O ID do voucher está disponível na reserva que o gerou e no arquivo do cliente.
Posso usar um voucher para pagamento parcial?
Posso usar um voucher para pagamento parcial?
Sim, os vouchers podem ser usados para pagamento total ou parcial, dependendo do valor.
O cliente será notificado sobre o voucher?
O cliente será notificado sobre o voucher?
Não, os clientes não são automaticamente notificados. É recomendável informá-los manualmente sobre os detalhes do seu voucher.