Visão geral
Este artigo descreve como gerenciar o formulário de contato no seu site Amenitiz. Você aprenderá a atualizar o endereço de email que recebe mensagens do formulário de contato, remover ou adicionar o formulário e resolver problemas comuns. Esta função permite aos visitantes enviar mensagens diretamente do seu site para a sua caixa de entrada pessoal.
Como :
Alterar o endereço de email que recebe mensagens do formulário de contato
Navegue para Propriedade → Geral no seu back office da Amenitiz.
Atualize o endereço de email listado.
Nota
A atualização do endereço de email aqui também o alterará no seu site.
Remover o formulário de contato (se necessário)
Abra o Construtor de Sites clicando em Site → Site → Personalizar.
Navegue para a página que contém o bloco de formulário de contato.
Clique no formulário e exclua o bloco.
Clique em Publicar para salvar suas alterações.
Adicionar novamente o formulário de contato
No Construtor de Sites, navegue até a página onde gostaria de colocar o formulário.
Clique em Adicionar um bloco.
Escolha Formulário de contato e personalize o design.
Clique em Publicar.
📌Limitação — Lembre-se, o formulário de contato não está conectado a nenhuma OTA, então as mensagens não aparecerão na caixa de entrada da Amenitiz.
Resolução de problemas / FAQ
Recebi uma mensagem estranha na minha caixa de email—o que é?
Recebi uma mensagem estranha na minha caixa de email—o que é?
Se você receber um email inesperado que parece uma consulta de hóspede, provavelmente chegou através do formulário de contato do seu site, que entrega mensagens diretamente para seu email. Estas mensagens não aparecem na sua caixa de entrada da Amenitiz, pois não estão vinculadas a reservas ou OTAs. Se parecer estranho, pode ser spam. Não é um problema de segurança—simplesmente elimine-o.
Posso alterar ou remover o formulário mais tarde?
Posso alterar ou remover o formulário mais tarde?
Sim, você pode alterar ou remover o formulário de contato a qualquer momento seguindo os passos descritos.