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Come impostare e gestire gli orari di arrivo e partenza

Scopri come impostare e gestire gli orari di arrivo e partenza per migliorare la comunicazione con gli ospiti.

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Scritto da Lauren Allard
Aggiornato oltre un mese fa

Panoramica

Questo articolo spiega come gestire gli orari di check-in e check-out per la tua proprietà. Puoi impostare orari di arrivo e partenza standard per i tuoi ospiti, automatizzare il processo di check-out e fornire istruzioni dettagliate in più lingue. Queste informazioni sono fondamentali per una comunicazione chiara con i tuoi ospiti e per garantire un flusso operativo regolare.


Istruzioni passo passo

  • Accedere alle impostazioni di Check-in/out

    • Vai a Proprietà nell'area amministratore

    • Seleziona Check-in/out

  • Imposta gli orari di arrivo e partenza

    • Decidi se mostrare o meno gli orari di check-in e check-out agli ospiti

    • Definisci gli orari specifici per il check-in e il check-out

Nota

Questa impostazione si applica a tutto il tuo account e non può essere impostata per unità di alloggio.

  • Automatizzare il processo di check-out

    • Abilita il check-out automatico selezionando un orario designato della giornata

  • Configura le istruzioni

    • Scegli se mostrare o meno le istruzioni di check-in e check-out agli ospiti

    • Scrivi chiaramente le istruzioni

    • Assicurati che le istruzioni siano fornite per ogni lingua attivata sul tuo sito cliccando sull'icona della lingua

  • Salva le tue impostazioni

    • Fai clic su Salva per aggiornare le informazioni


FAQ

Posso personalizzare gli orari di check-in per diverse stanze o unità?

No, gli orari di check-in e check-out impostati si applicano all'intera proprietà e non possono essere personalizzati per alloggio.

Cosa succede se non imposta orari di check-in e check-out specifici?

Gli ospiti non avranno orari predeterminati e potrebbero contattarti per queste informazioni, potenzialmente portando a incomprensioni.

È possibile cambiare le istruzioni per lingue diverse?

Sì, devi definire le istruzioni per ogni lingua attivata sul tuo sito per garantire una comunicazione chiara con gli ospiti.

Gli ospiti vedranno automaticamente l'orario di check-out?

Sì, se il check-out automatico è abilitato, l'orario designato verrà mostrato agli ospiti.

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