Aperçu
Cet article explique comment gérer le formulaire de contact sur votre site Amenitiz. Vous apprendrez à mettre à jour l'adresse email qui reçoit les messages du formulaire de contact, à supprimer ou ajouter le formulaire et à résoudre les problèmes courants. Cette fonctionnalité permet aux visiteurs d'envoyer des messages directement depuis votre site vers votre boîte de réception personnelle.
Comment :
Changer l'adresse email recevant les messages du formulaire de contact
Accédez à Propriété → Général dans votre back office Amenitiz.
Mettez à jour l'adresse email listée.
Note
La mise à jour de l'adresse email ici la modifiera également sur votre site web.
Supprimer le formulaire de contact (si nécessaire)
Ouvrez le créateur de site web en cliquant sur Site Web → Site Web → Personnaliser.
Accédez à la page contenant le bloc de formulaire de contact.
Cliquez sur le formulaire et supprimez le bloc.
Cliquez sur Publier pour enregistrer vos modifications.
Ajouter à nouveau le formulaire de contact
Dans le créateur de site web, accédez à la page où vous souhaitez placer le formulaire.
Cliquez sur Ajouter un bloc.
Choisissez Formulaire de contact et personnalisez le design.
Cliquez sur Publier.
📌Limitation — Rappelez-vous que le formulaire de contact n'est pas connecté à une OTA, donc les messages n'apparaîtront pas dans la boîte Amenitiz.
Dépannage / FAQ
J'ai reçu un message étrange dans ma boîte de réception—qu'est-ce que c'est ?
J'ai reçu un message étrange dans ma boîte de réception—qu'est-ce que c'est ?
Si vous recevez un email inattendu ressemblant à une demande de client, il provient probablement par le biais du formulaire de contact de votre site web, qui envoie les messages directement à votre email. Ces messages n'apparaissent pas dans votre boite Amenitiz car ils ne sont pas liés aux réservations ou aux OTA. S'il semble étrange, il peut s'agir de spam. Ce n'est pas un problème de sécurité—supprimez-le simplement.
Puis-je changer ou supprimer le formulaire plus tard ?
Puis-je changer ou supprimer le formulaire plus tard ?
Oui, vous pouvez changer ou supprimer le formulaire de contact à tout moment en suivant les étapes décrites.