Dans la vue "Comptes", puis cliquer sur "Créditer" dans la section dédiée au Compte Pro.
Créer la source d'approvisionnement
Remplir le nom du compte et I'IBAN lié, puis cliquer sur Créer la source de prélèvement.
Une page d'authentification apparait : suivre les étapes de validation.
Transmission de la source de prélèvement à la banque externe
Une fois la source créée, le mandat de prélèvement associé doit être transmis à la banque externe qui va être prelevée. Pour cela, cliquer sur la source récemment créée, qui s'affiche dans l'état "Action requise".
Une fenêtre s'ouvre, permettant de télécharger le mandat, et d'en copier les références afin de le transmettre à la banque externe à prélever.
Pour transmettre le mandat, se référer à l'application ou espace client de sa banque externe afin d'en transmettre les références.
Remarque : La plupart des banques exigent une transmission explicite du mandat de prélèvement en amont du premier ordre de prélèvement.
Sans cette transmission, la première transaction d'approvisionnement sera rappelée par la banque externe, entrainant un risque de solde négatif sur le Compte Pro.
Déclaration de transmission du mandat de prélèvement
Une fois le mandat transmis, revenir sur la vue d'approvisionnement. Une fois les détails du mandat ouverts, passer à l'étape 2 : déclarer la transmission du mandat.
En cliquant sur "Je déclare", la source devient active et peut être utilisée pour s'approvisionner.
Attention : en cas de non transmission du mandat, l'approvisionnement sera renvoyé à la banque débitée (voir ci-dessus pour la procédure de transmission du mandat).
Création du premier ordre de prélèvement
Une fois la transmission du mandat déclarée comme effectuée, il est alors possible de créer un premier ordre de prélèvement, qui va venir confirmer définitivement l'activation de la source.
Dans la vue de création d'un approvisionnement, sélectionner la source récemment créée, et le montant à prélever, puis cliquer sur "Confirmer le prélèvement".
Une fois la transaction créée, une information confirme l'opération en cours.
L'approvisionnement sera confirmé sous 1 à 2 jours ouvrés si le mandat a bien été transmis à la banque externe. Cette confirmation est notifiée par une information visible sur la vue Comptes.
Le cas échéant, la transaction finira par être renvoyée à la banque externe, et un message d'erreur sera affiché. Dans ce cas, il est obligatoire de repasser par l'étape de consultation des détails du mandat pour transmission à la banque externe à prélever.