A autenticação em dois fatores (também chamada de 2FA ou MFA) deixa o acesso à sua conta ainda mais protegido: além da senha, você confirma o login com um código gerado no seu celular. A configuração é rápida e só precisa ser feita uma vez.
Quem usa a 2FA
Contas Enterprise e acima: a 2FA já vem ativada para todos que acessam as organizações da conta. É um padrão de segurança desses planos.
Demais planos, incluindo o teste gratuito: a 2FA é opcional, e o Dono da organização pode ativá-la para todo o time.
Quem entra por SSO: nada muda. A verificação continua sendo feita pelo seu provedor de identidade.
Para ver se a 2FA está ativa para você, clique no seu nome, no canto superior direito, e acesse Configuração da conta:
Você também pode acessar esta página através deste link direto.
Como configurar
2FA inativa
Se a 2FA estiver inativa para você, a AdOpt mostra o botão "Ativar" no campo de Autenticação em dois fatores:
Ao clicar em "Ativar", a seguinte tela de configuração da Autenticação em dois fatores irá aparecer:
Para configurar, siga os passos:
Abra um app autenticador no celular, como Google Authenticator, 1Password ou Authy. Escaneie o (1) QR code exibido na tela. Se não funcionar, ou preferir, digite a (2) chave que aparece logo abaixo;
O aplicativo irá fornecer um número; digite o (3) código de 6 dígitos que o app mostra e confirme.
Pronto! A partir de agora, quando seu usuário fizer login, depois da senha, é só informar o código do app:
💡 Dica: se o seu app autenticador tem backup ou sincronização entre aparelhos, deixe ativado. Assim, trocar de celular fica bem mais simples. Imprima e guarde o QR code e a chave só para você. Eles são exclusivos da sua conta e servem para gerar os seus códigos.
2FA Ativa
Por outro lado, se a 2FA já estiver ativa, a seguinte tela será mostrada:
Através do botão "Trocar autenticador", você poderá alterar ou recuperar a sua configuração de autenticação.
Como Ativar a 2FA para Todo os Membros de uma Organização?
Se você é Dono de uma Organização:
No menu lateral de sua Organização, clique em (1) Configuração.
Na seção (2) Segurança, ative Exigir autenticação em dois fatores.
Assim que essa opção for ativada, os membros conectados são desconectados do painel e configuram a 2FA ao entrar de novo.
ℹ️ Info: Caso a sua Organização esteja no Plano Enterprise da AdOpt, o acesso por 2FA passou a ser obrigatório a partir do dia 8 de outubro de 2026 para todos os membros da Organização (incluindo o Dono).
FAQ
Vai trocar de celular?
Antes de trocar, acesse Configuração da conta e clique em Trocar autenticador. Assim você já leva a 2FA para o novo aparelho.
Perdeu o acesso ao app?
Sem problemas. Escreva para sos@goadopt.io a partir do e-mail cadastrado na sua conta. Vamos confirmar que é você e liberar uma nova configuração.
Para que serve o 2FA/MFA?
O 2FA/MFA protege o acesso ao painel. Seu aviso de cookies e os visitantes do seu site não são afetados.
Meu código não está funcionando, o que posso fazer?
O código do app muda a cada poucos segundos. Se ele não funcionar, confira se o aplicativo do celular está no ajuste automático.