Como pausar o Aviso de Cookies da AdOpt?
Se você deseja interromper temporariamente a exibição do Aviso de Cookies no seu site, não é necessário excluir sua conta.
Basta seguir o tutorial:
Ao pausar o aviso, sua conta e seus dados permanecem disponíveis para que você possa reativar o serviço quando desejar.
O que acontece quando você cancela sua assinatura ou quando o Free Trial termina?
Caso você não escolha um plano ao final do Free Trial de 30 dias ou cancele uma assinatura ativa, sua Organização ficará com acesso restrito.
Nesse estado:
o Aviso de Cookies é pausado e deixa de ser exibido no site;
seus dados não são excluídos;
a Organização e as informações de consentimento dos seus visitantes permanecem armazenada na plataforma;
o acesso ao painel fica limitado às páginas disponíveis para gerenciamento da assinatura, como Boas-vindas, Minhas Organizações, Adopters Program, Planos e Método de Pagamento (quando aplicável ao proprietário da organização).
Sua conta permanece nesse estado até que um plano seja contratado novamente.
Após a contratação, o acesso completo é restaurado automaticamente e todas as configurações existentes são preservadas.
⚠️ Importante: Para cadastros à partir de 22/07/2026, não existe mais o Plano Starter. Caso o Free Trial termine ou uma assinatura seja cancelada, será necessário contratar um plano pago para reativar a Organização e, consequentemente, o Aviso de Cookies do seu site.
Como excluir minha conta
Se o seu objetivo é remover definitivamente sua conta e seus dados da AdOpt, solicite a exclusão através do chat disponível na área logada (utilizando a conta do Dono da Organização).
Ao enviar sua solicitação, informe, se possível, o motivo da exclusão e compartilhe sua experiência com a plataforma. Esse feedback nos ajuda a evoluir continuamente nossos produtos e serviços.
Antes de solicitar a exclusão, verifique se uma das situações abaixo atende melhor à sua necessidade:
deseja apenas interromper o funcionamento do Aviso de Cookies;
pretende voltar a utilizar a plataforma futuramente;
deseja apenas cancelar sua assinatura.
Nesses casos, normalmente não é necessário excluir sua conta.
Recomendações após excluir sua conta
Após a confirmação da exclusão, recomendamos remover a instalação da AdOpt do seu site utilizando o mesmo método empregado durante a instalação.
Caso esteja migrando para outra Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP), confirme que a nova solução atende às exigências da legislação de privacidade aplicável antes de realizar a substituição.
Envie seu feedback
Seu feedback é fundamental para continuarmos melhorando a AdOpt.
Caso tenha sugestões, ideias ou queira compartilhar sua experiência, envie uma mensagem para sos@goadopt.io.
Você pode enviar sugestões sobre temas como:
Atendimento;
Plataforma;
Instalação e configuração;
Aviso de Cookies;
Scanner de Tags e cookies;
Relatórios;
Base de consentimentos;
Central de Ajuda e documentação;
Design e experiência de uso;
Funcionalidades em geral;
Outros.
Toda sugestão é analisada pela nossa equipe e contribui para a evolução da plataforma.