Neste guia falaremos sobre:
Como excluir minha conta na AdOpt?
Motivações que levam os nossos usuários a excluir suas contas;Como pausar o funcionamento do Banner de Cookies?
Pausar o funcionamento do aviso, sem excluir a conta.Recomendações de procedimentos pós exclusão; e
Feedbacks
Como excluir minha conta na AdOpt?
Essa é uma dúvida bem recorrente, mas antes vale entender as principais motivações que levam a esse pedido. Já observamos os seguintes:
Parar de usar a AdOpt, excluir meus dados e todo e qualquer vínculo com a AdOpt;
Pausar o uso da AdOpt por um período indefinido;
Pausar o funcionamento do Banner de Cookies da AdOpt;
Trocar de Plataforma de Gestão de Consentimentos e Banner de Cookies;
Para excluir a sua conta envie um ticket através do chat da área logada do Dono da Conta solicitando a exclusão. Pedimos, que envie junto o seu motivo e um feedback, para que aprendamos com você!
Se simplesmente deseja parar de usar a AdOpt por um tempo você pode deixar a sua conta como está. Caso tenha uma necessidade especial e não citada nesse guia, entre com contato pelo chat ou ticket.
Para pausar o funcionamento do banner leia o próximo tópico desse guia.
Se deseja trocar de Plataforma de Gestão de Consentimentos e Banner de Cookies, recomendamos que certifique-se de que são boas plataformas e que estão alinhadas as exigências das leis de privacidade. Separamos esses dois links para te ajudar com essa decisão.
Como pausar o funcionamento do Banner de Cookies?
Se você deseja pausar ou desativar o aviso no seu site , siga o nosso tutorial guiado: Como pausar o meu Aviso de Cookies
Recomendações de procedimentos pós exclusão da conta AdOpt:
Aqui não tem muito segredo, basta desfazer a instalação, conforme o método escolhido.
Feedbacks
O bom e velho feedback! Sim, e continua valendo ouro. Queremos te ouvir e entender como melhorar a ferramenta para o seu dia a dia.
Trabalhamos para que a AdOpt seja o mais prática possível - para facilitar as suas rotinas de DPO, gerenciamento de consentimentos, requisições de titulares e mais.
Aqui vão algumas sugestões de tópicos que podem te direcionar:
Atendimento;
Base de consentimentos (Logs de consentimento);
Blog, central de ajuda e guias;
Design - solucões de design e como deixar mais intuitivo;
Escâner de tags e cookies;
Etapas de configuração e instalação;
Funcionamento do serviço;
Plataforma;
Relatórios;
Outros
Envie seu feedback pra gente em sos@goadopt.io :)