Vad menas med företagsprofil eller kontaktperson
En företagsprofil kan bara ha en kontaktperson, och denna person har antingen skapat företagsprofilen i portalen eller ändrats vid något tillfälle. Kontaktpersonen administrerar användarna och företagets kontaktuppgifter. Om det finns flera företagsprofiler tolkar systemet dem som olika företag och de är inte synliga för varandra.
Vi har flera företagsprofiler i portalen
Om ni har flera företagsprofiler i portalen kan vi hjälpa er att slå ihop dem. Det förenklar ert arbete med offerter. Ni kan dock välja att ha fler än en företagsprofil om ni vill (på grund av olika avdelningar osv.)
Vad är Cloudia User Management
User Management är en modul där man skapar och hanterar befintliga användarkonton.
Hur säkerställer vi data i User Management
Kontaktpersonen för företagsprofilen slutför och verifierar organisationens uppgifter i User Management, varefter hen flyttar sitt konto dit. Detta görs genom funktionerna på sidan Min profil -> Bekräftelse av uppgifter
Jag är kontaktperson och har slutfört verifieringen och överföringen av användaren till User Management
Du kan sedan föra över andra användare till din företagsprofil.
Jag är kontaktperson, hur lägger jag till nya användare
Helt nya användare lägger du till i User Management.
Befintliga användare måste verifiera sina konton själva. Om du manuellt skapar nya konton för dem i User Management fungerar inte överföringen.
Vår företagsinformation går ej att hitta på Cloudia Network
Vänligen kontakta supporten på tuki@cloudia.fi
Vår företagsinformation är felaktig på Cloudia Network
Företagsinformationen kommer från offentliga register, så vi har tyvärr ingen kontroll över den.
Företagets organisationsnummer är felaktigt
Om företagets organisationsnummer har ändrats måste en ny företagsprofil skapas
Om organisationsnumret är felaktigt, kontakta supporten på tuki@cloudia.fi för att korrigera numret.
Vår organisation har redan User Management på plats
Vänligen kontakta supporten på tuki@cloudia.fi för att bekräfta era uppgifter.
Har bekräftelsen av information någon inverkan på skickade eller pågående anbud?
Anbud påverkas inte.