4escape

Lors de la création de votre workflow vous devrez indiquer les informations suivantes :

Nom (exemple) : <code>4E - Annulation de réservation</code>

Event : <code>booking:cancelled</code>

- Nom (exemple) : <code>4E - Annulation de réservation</code>
- Event : <code>booking:cancelled</code>

Quand est déclenché l'évènement <code>booking:cancelled</code> ?

Depuis votre portail 4escape, après avoir cliqué sur le bouton "annuler/remboursement une réservation"

- Depuis votre portail 4escape, après avoir cliqué sur le bouton "annuler/remboursement une réservation"

Paramétrage selon votre plateforme d'emailing

Selon votre plateforme d'emailing, utilisez les informations suivantes pour vous guider : ​<a href="https://intercom-help.eu/4escape/fr/articles/259296" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">​</a>

Annulation de votre réservation chez {{var:organization.name:""}}

Annulation de votre réservation chez {{ params.ORGANIZATION_NAME }}

<a href="https://drive.google.com/drive/folders/1Ko-dFadbOnuK-LxELRbQUtMIfEJFx0_E?usp=sharing" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">📥 Télécharger le template Mailjet</a>

<a href="https://intercom-help.eu/4escape/fr/articles/259287-creer-un-mail-transactionnel-depuis-mailjet" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">📚 Guide d'installation sur Mailjet</a>

- <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1Ko-dFadbOnuK-LxELRbQUtMIfEJFx0_E?usp=sharing" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">📥 Télécharger le template Mailjet</a>
- <a href="https://intercom-help.eu/4escape/fr/articles/259287-creer-un-mail-transactionnel-depuis-mailjet" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">📚 Guide d'installation sur Mailjet</a>

<a href="https://drive.google.com/drive/folders/1Ko-dFadbOnuK-LxELRbQUtMIfEJFx0_E?usp=sharing" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">📥 Télécharger le template Brevo</a>

<a href="https://intercom-help.eu/4escape/fr/articles/259296-creer-un-mail-transactionnel-depuis-brevo" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">📚 Guide d'installation sur Brevo</a>

- <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1Ko-dFadbOnuK-LxELRbQUtMIfEJFx0_E?usp=sharing" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">📥 Télécharger le template Brevo</a>
- <a href="https://intercom-help.eu/4escape/fr/articles/259296-creer-un-mail-transactionnel-depuis-brevo" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">📚 Guide d'installation sur Brevo</a>

Vous souhaitez faire partir un mail lorsque vous annulez une réservation.

E-mails lors d'une annulation de réservation

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

Ce site utilise des cookies et d’autres technologies que nous et nos fournisseurs tiers utilisons pour surveiller et enregistrer les informations personnelles vous concernant, ainsi que vos interactions avec le site (y compris le contenu consulté, les mouvements du curseur, les enregistrements d’écran et le contenu des chats) aux fins décrites dans notre Politique en matière de cookies. En poursuivant la visite de notre site, vous acceptez nos {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} et {cookiePolicyLink}.

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires (« cookies ») qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nos partenaires et nous-mêmes souhaitons également installer des cookies supplémentaires pour permettre l’analyse des performances du site, la fonctionnalité, la publicité et les fonctions de réseaux sociaux. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans nos Paramètres des cookies.

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre site, ainsi qu’à des fins d’analyse et de publicité. Vous pouvez activer ou désactiver les cookies facultatifs si vous le souhaitez. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos données.

Vos choix en matière de confidentialité

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies ci-dessous. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Paramètres des cookies

Lien, Appuyez sur Ctrl+Option+Flèche droite pour quitter

Le centre d’aide est vide

Désolé, cette page n’existe pas.

Déception

Neutre

Smiley

Je réfléchis...

Recherche dans les sources...

Analyse en cours...

Les tickets soumis par le biais de la messagerie ou par un agent du service d’assistance dans votre conversation apparaîtront ici.

Aucun ticket créé par vous

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.

E-mails lors d'une annulation de réservation

Quand est déclenché l'évènement `booking:cancelled` ?

Paramétrage selon votre plateforme d'emailing

Mailjet

Brevo

Templates et guides de configuration

Mailjet

Brevo

E-mails lors d'une annulation de réservation

Quand est déclenché l'évènement booking:cancelled ?

Paramétrage selon votre plateforme d'emailing

Mailjet

Brevo

Templates et guides de configuration

Mailjet

Brevo

Quand est déclenché l'évènement `booking:cancelled` ?