4Escape vous permet de créer vos workflow et vos propre template email/sms depuis le backoffice.
La personnalisation est disponible uniquement si vous détenez un compte SENDGRID.
Vous aurez accès à la personnalisation depuis la fiche du Workflow, qu'il soit sms ou email :
Pour un workflow email, vous pourrez sélectionner le template en question :
Si aucun template existe, il vous suffit de cliquer sur "Personnalisation" dans le menu de la page et le template sera créé automatiquement. (De même pour les sms)
Une fois cliqué sur "Personnalisation", vous serez redirigé vers notre éditeur de template interne :
Vous aurez accès aux variables disponibles en cliquant sur le " ? ".
Les variables sont aussi disponibles ici
ATTENTION :
N'oubliez pas de renseigner le sujet du mail dans le template :
Si le champ n'est pas rempli, le mail ne partira pas.