09 lipca 2024 uruchomiliśmy dla naszych klientów panel samoobsługowy do samodzielnego zarządzania licencjami, płatnościami oraz do łatwego pobierania faktur wystawionych na licencje. W poniższej instrukcji wyjaśniamy jak korzystać z panelu aby łatwo aktywować lub zamykać licencję lub opłacać faktury.

W programach 360 Księgowość oraz 360 Kadry i płace w menu użytkownika znajduje się link dzięki któremu można łatwo przejść na stronę panelu klienta.

Po użyciu powyższych opcji przekierowanie nastąpi na stronę https://panelklienta.360k.pl/ .

Zalogujesz się używając danych do logowania do programów 360 Księgowość lub 360 kadry i płace.

Po zalogowaniu do panelu, na głównym ekranie zobaczysz informację o licencjach, do kiedy są ważne lub czy jest to konto darmowe, również informacje o promocjach. Są też zakładki dotyczące faktur i ustawień.

Jeśli masz nadal konto darmowe i chcesz zamówić pierwszą licencję, wybierz program którego używasz i kliknij na guzik Zmień pakiet. Przejdziesz do podstrony z określeniem rodzaju licencji i pakietu.

Przykładowo wybrany został program 360 Kadry i płace, nie ma klienta, co wynika z komunikatu na górze strony, aktywny jest program bezpłatny, teraz należy wybrać pakiet dla odpowiedniej ilości pracowników (nie zliczamy ilości pracowników ze wszystkich firm prowadzonych w systemie, podajemy ilość pracowników w firmie, w której jest ich zatrudnionych najwięcej, pozostałe firmy „podepną“ się pod licencję).

Po kliknięciu w guzik Zamów pakiet przekierowanie nastąpi na stronę z cennikiem i tam należy dokończyć zamówienie. Po złożeniu zamówienia i opłaceniu faktury możemy wrócić do panelu klienta, można się wylogować i zalogować ponownie.

Po przejściu do menu Faktury można zobaczyć fakturę na licencję i ją pobrać, w przypadku gdy jest nieopłacona, zainicjować płatność online. W panelu klienta można dokonywać opłat za pośrednictwem Montonio, aktywne już są płatności Blik oraz kartą debetową/kredytową.

Posiadając aktywną licencję oraz opłaconą, możemy dokonywać zmian w licencji, np. podnieść pakiet lub dokupić użytkownika z pełnymi prawami. Aby to zrobić wystarczy wybrać kafelek z odpowiednim programem i użyć opcji Zmień pakiet.

Przechodzimy do wyboru pakietów i możemy dokonywać zmian samodzielnie.

Po wybraniu wyższego pakietu system podlicza różnicę w pakietach do dopłaty. Po opłaceniu różnicy i ponownym zalogowaniu do systemu licencja jest aktywowana od razu.

Jeśli chcemy zakończyć licencję to musimy przejść do widoku pakietów na główną stronę panelu. Wybieramy program, do którego chcemy zakończyć licencję.

Po prawej stronie obok guzika Zmień pakiet są dodatkowe trzy kropki. Klikamy je. Pojawi się dodatkowy guzik Zakończ.

UWAGA!

Guzik zakończ używany tylko i wyłącznie wtedy kiedy chcemy zaprzestać płacić faktury, np zamykamy firmę, zawieszamy działalność na kilka miesięcy. Guzik ten nie służy do zmian w aktywnej licencji.

Po użyciu guzika Zakończ przechodzimy do informacji o powodzie zakończenia licencji, musi być wybrany powód, oraz opcjonalnie opis dodatkowy.

Powód jest wymagany do zamknięcia licencji, bez tego nie da się tego zrobić.

W chwili gdy nasza licencja nie jest aktywna widok na panelu klienta jest następujący.

W tym przypadku używamy guzika Zmień pakiet.

Z listy pakietów należy wybrać rodzaj księgowości który prowadzimy i kliknąć Zamów pakiet.

Przy aktywowaniu zamkniętej wcześniej licencji doliczana jest opłata reaktywacyjna w wysokości 50 zł netto niezależnie od rodzaju licencji, którą odnawiamy.

Wszystkie faktury i możliwość płatności znajdują się w kafelku Faktury.

Każdego miesiąca wystawiamy nowe faktury do opłacenia za kolejny miesiąc korzystania z programów. Faktury te obecnie będą się pojawiały w panelu klienta w zakładce Faktury. W momencie pojawienia się nowej faktury system pokaże to menu wraz z czerwoną kropką oznaczającą że coś nowego pojawiło się na liście.

Po przejściu w to menu zobaczysz nieopłacone faktury oraz link do płatności online.

Dodatkową informacją jest również że Montonio udostępnia płatność Blikiem oraz kartą.

Odwiedź też naszą stronę 360 Księgowość

Pozdrawiamy!

Zespół 360 Księgowość