Después de realizar una apuesta, usted puede consultar su estado, los detalles del cupón y el historial de pagos en cualquier momento en su perfil de 1win. En este artículo, le explicamos dónde encontrar sus apuestas, cómo leer el cupón y dónde encontrar la configuración principal de apuestas.
🔘 ¿Dónde puedo encontrar mi historial de apuestas?
Todas las apuestas completadas se muestran en la sección Historial de apuestas.
◽️ Para abrir el historial:
haga clic en el icono del perfil;
seleccione el elemento Historial de apuestas.
◽️ Hay tres pestañas disponibles en el historial:
Todas - una lista completa de las apuestas;
Abiertas - apuestas que aún no se han liquidado;
Calculadas - son las apuestas concluídas.
🔘 Dónde ver las apuestas no resueltas
Las apuestas no resueltas se encuentran en la pestaña Abiertas.
◽️ Se muestran aquí:
las apuestas en eventos que aún están en curso;
las apuestas en espera de liquidación.
🔘 Dónde ver las tarifas calculadas
Las tarifas calculadas se encuentran en la pestaña Calculadas.
◽️ Para cada apuesta verá:
el estado final;
la cantidad de ganancias (si la apuesta gana);
la fecha y hora de cálculo.
📍 Al hacer clic en una apuesta, puede abrir su cupón detallado.
🔘 Cómo entender el estado de una oferta
◽️ Los siguientes estados se utilizan en el historial de apuestas:
Abierta - la apuesta aún no se ha calculado;
Ganada - la apuesta se ha calculado a su favor.;
Perdida - la condición de la apuesta no se ha cumplido;
Reembolso - la apuesta se calcula con una cuota de 1,00.
📍 El estado se muestra junto a cada apuesta y se actualiza automáticamente.
🔘 ¿Qué se muestra en el boleto de apuestas?
◽️ Se muestra en el cupón de una apuesta ya realizada:
el tipo de apuesta (sencilla, combinada, en serie);
lista de eventos y resultados seleccionados;
las probabilidades para cada resultado;
el monto de la apuesta;
la ganancia potencial o real;
la fecha y hora de registro;
el identificador de la apuesta (ID).
📍 Esta información ayuda a comprender:
en qué evento y resultado se realizó la apuesta;
bajo qué condiciones una apuesta gana;
cómo se hizo el cálculo.
🔘 Cómo compartir una apuesta
Usted puede compartir su apuesta usando un enlace o código especial.
Para esto:
abra el cupón para la apuesta deseada;
haga clic en el botón Tasa de participación;
copie el código o envíe el enlace.
📍 El destinatario podrá ver los detalles de la oferta a través del enlace.
🔘 ¿Dónde están las configuraciones de oferta?
Los ajustes principales se encuentran en la sección Ajustes, en Historial de apuestas.
◽️ En esta sección usted podrá:
seleccionar el formato para mostrar los coeficientes;
habilitar o deshabilitar la aceptación automática de cambios de coeficientes;
cambiar entre temas claros y oscuros en la sección "Deportes".
◽️ Una descripción detallada de los formatos de cuotas, sus cambios y la venta de apuestas está disponible en un artículo separado Coeficientes y ventas de apuestas: como funciona.
💬 ¿Aún tiene alguna pregunta?
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, contáctenos a través de nuestro chat online. Siempre estamos listos para ayudarle y responder a todas sus preguntas.